业务挑战
  • 私域渠道多且分散，，，运营工作量大，，，，人员精力不足
    零售行业直接面向终端消费者，，，，线上、、、、线下多种渠道积累沉淀了大量的潜客资源，，，形成了私域流量池。。。对私域流量中的每一位粉丝进行精准评估、、、、互动关怀、、在线咨询，，从而促进转化，，，给营销人员带来庞大的工作量，，，急需人工智能技术为员工赋能。。
  • 销售人员水平参差不齐，，，，无法洞察客户全部需求，，，，解决客户问题
    销售人员水平不一，，，，难以敏锐捕捉客户需求，，，面对客户提问常无法全面洞察其需求本质，，，难以提供有效解决方案，，，导致优质销售机会屡屡流失，，，严重制约企业发展与市场竞争力。。。。
  • 品牌品类复杂度高，，，优秀销售培训开展不易
    零售行业有品牌多、、、品类多的特点，，营销人员需要掌握大量话术，，，，学习不同场景下的沟通技巧，，，培养一个优秀的销售需要耗费大量时间。。。
解决方案介绍和优势亮点
在私域流量培育转化方面，，尊龙凯时问学为销售人员配备专属智能助理，，，营销人员将智能助理机器人与潜客拉群，，由机器人承担破冰沟通、、辅助回复等工作，，，生成聊天记录小结、、、客户画像，，，，帮助开展商机评估，，并进一步根据客户画像和营销策略编写文案、、、海报等物料推送给客户，，，维护客户关系。。。
在人员面试方面，，，智能助理自动理解岗位需求并完成建立筛选、、、、撰写通知面试的邮件，，，，帮助面试官构建交流话术、、、、技能评测题目等，，节省HR和面试官的大量时间。。。。
在员工培训方面，，，智能助理通过形成产品营销知识库，，与新员工以问答形式模拟销售场景演练，，，帮助新员工迅速掌握专业知识，，提升应对能力。。。。
客户价值
AI全面管理每一个私域渠道，，节约大量时间和金钱。。。。
AI监管销售和客户的交流质量，，，，智能总结客户需求，，，，发现话术问题。。
AI辅助学习标准话术，，，，模拟场景交流，，，帮助销售轻松应对各种难题.
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